Strona główna/Obsługa IT/Poznań
POZNAŃPomoc zdalna i na miejscu
Zewnętrzny dział IT dla firm z Poznania i okolic. Pomoc zdalna od ręki, wizyty na miejscu, gdy są potrzebne, i jeden opiekun, który zna Twoją firmę.
W SKRÓCIE
IT Supplier zapewnia obsługę informatyczną firm w Poznaniu i okolicach jako zewnętrzny dział IT: helpdesk, monitoring 24/7, bezpieczeństwo, kopie zapasowe i Microsoft 365. Zgłoszenia rozwiązujemy zdalnie, a gdy trzeba, przyjeżdżamy do firmy. Abonament jest stały, a czas reakcji zapisany w umowie.
Lokalnie
Większość zgłoszeń da się rozwiązać zdalnie, zwykle w kilka minut. Wizyta jest potrzebna przy sprzęcie, sieci i wdrożeniach. Wtedy przyjeżdżamy do firmy w Poznaniu i okolicach, a w dalszych miastach Wielkopolski umawiamy termin w ramach czasu reakcji z umowy.
Obsługujemy też firmy w Warszawie: obsługa IT Warszawa →
Zakres
Zgłoszenia telefonem, mailem lub przez portal. Zdalna pomoc od ręki, eskalacja do inżynierów przy trudnych sprawach.
Zapytaj →Serwery, sieć, usługi w chmurze i bezpieczeństwo pod stałą obserwacją. Reagujemy, zanim problem stanie się awarią.
Zapytaj →Serwery, sieć, konta i uprawnienia, aktualizacje, zarządzanie laptopami i telefonami.
Zapytaj →Firewall, EDR na każdym komputerze, ochrona poczty przed phishingiem i szkolenia dla zespołu.
Zapytaj →Migracja poczty bez przestoju, optymalizacja licencji, Teams, SharePoint, Intune i logowanie dwuetapowe.
Zobacz →Kopie lokalne i w chmurze, plan odtworzenia i regularne testy, że to naprawdę działa.
Zapytaj →Co miesiąc jeden wskaźnik kondycji IT i czytelny raport dla zarządu.
Zapytaj →Branże
FAQ
Tak. Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie w kilka minut, a gdy potrzebna jest wizyta, przyjeżdżamy do firmy w Poznaniu i okolicach. Wizyty są w cenie abonamentu Unlimited.
Tak, całą Wielkopolskę: m.in. Gniezno, Wrześnię, Leszno, Konin, Kalisz i Piłę. Obsługujemy też firmy w Warszawie i okolicach, a zdalna pomoc działa tak samo w całej Polsce.
Tyle samo co w Warszawie: w modelu Unlimited od 70 do 150 zł netto za komputer miesięcznie plus infrastruktura, w modelu Limited 200 zł netto za godzinę, minimum 5 h.
Zwykle w 2–4 tygodnie od decyzji, z uwzględnieniem okresu wypowiedzenia obecnej firmy. Firma pracuje w tym czasie normalnie.
Kontakt
Przyjedziemy albo połączymy się zdalnie, sprawdzimy sieć, serwery, kopie i licencje i pokażemy, co poprawić najpierw.