Strona główna/Obsługa IT
BEZPŁATNIEAudyt środowiska IT
Przejmujemy odpowiedzialność za całe IT Twojej firmy: monitoring 24/7, helpdesk, bezpieczeństwo, kopie zapasowe i Microsoft 365. Jeden stały abonament i czas reakcji zapisany w umowie.
MONSerwery i siećWszystko działaBKPTest odtworzenia kopiiUdany: 3 październikaSECOchrona stacji (EDR)42 z 42 komputerówUPDAktualizacje2 do instalacji w nocyW SKRÓCIE
IT Supplier przejmuje odpowiedzialność za całe IT firmy jako jej zewnętrzny dział IT: monitoring 24/7, helpdesk, administracja, cyberbezpieczeństwo, kopie zapasowe i Microsoft 365. Jeden stały abonament, czas reakcji zapisany w umowie, comiesięczny raport i kwartalny przegląd z zarządem. Przejęcie środowiska trwa od 2 do 4 tygodni i nie wymaga przerw w pracy.
Objawy
Zmiana podejścia
Zwykłe wsparcie IT reaguje na zgłoszenia i rozlicza godziny. Zarządzane IT to przejęcie odpowiedzialności za całe środowisko: znamy Twoją infrastrukturę, przewidujemy problemy i rozliczamy się z czasu reakcji zapisanego w umowie.
| IT reaktywne | Zarządzane IT z IT Supplier |
|---|---|
| Czekanie na awarię i działanie po fakcie | Monitoring wykrywa problem, zanim zatrzyma firmę |
| Wiedza w głowie jednej osoby | Pełna dokumentacja środowiska, która należy do Ciebie |
| Faktury z niespodziankami co miesiąc | Stały abonament, budżet znany z góry |
| IT bez planu | Roadmapa IT omawiana co kwartał z zarządem |
| Nikt nie odpowiada za wynik | Czas reakcji i dostępność zapisane w umowie |
Zakres
Wszystko, czego firma potrzebuje od IT, z jednym opiekunem. Wdrożenia projektowe, audyty bezpieczeństwa i szkolenia realizujemy osobno, z ceną z góry.
Zgłoszenia telefonem, mailem lub przez portal. Zdalna pomoc od ręki, eskalacja do inżynierów przy trudnych sprawach.
Zapytaj →Serwery, sieć, usługi w chmurze i bezpieczeństwo pod stałą obserwacją. Reagujemy, zanim problem stanie się awarią.
Zapytaj →Serwery, sieć, konta i uprawnienia, aktualizacje, zarządzanie laptopami i telefonami.
Zapytaj →Firewall, EDR na każdym komputerze, ochrona poczty przed phishingiem i szkolenia dla zespołu.
Zapytaj →Migracja poczty bez przestoju, optymalizacja licencji, Teams, SharePoint, Intune i logowanie dwuetapowe.
Zobacz →Kopie lokalne i w chmurze, plan odtworzenia i regularne testy, że to naprawdę działa.
Zapytaj →Co miesiąc jeden wskaźnik kondycji IT i czytelny raport dla zarządu.
Zapytaj →Branże
Kliknij swoją branżę: priorytety, typowe ryzyka, NIS2 i przykładowa cena.
Lokalnie
Zdalnie pomagamy od ręki, a gdy trzeba, przyjeżdżamy do firmy.
Modele opieki
Możesz zacząć od modelu Limited i przejść na Unlimited w dowolnym momencie współpracy.
| Zakres | UnlimitedPolecanyPełna odpowiedzialność za IT | LimitedDla firm na początku drogi |
|---|---|---|
| Zgłoszenia helpdesk | Bez limitu | Pakiet godzin |
| Reakcja na awarię krytyczną | do 30 min | do 2 godzin |
| Reakcja na zgłoszenie zwykłe | do 8 godzin | następny dzień roboczy |
| Monitoring 24/7 | Tak | Nie |
| Dedykowany opiekun | Tak | Nie |
| Przegląd kwartalny i roadmapa IT | W cenie | Na życzenie, płatnie |
| Raport i IT Health Score | Co miesiąc | Raport miesięczny |
| Wsparcie poza godzinami pracy | Tak, awarie krytyczne | Nie |
| Koszt | Stały abonament | Abonament i godziny dodatkowe |
Cennik
Wybierz model i ustaw, co jest w firmie. Ceny są netto, za miesiąc. Ostateczną wycenę potwierdzamy po bezpłatnym audycie.
Infrastruktura cena za urządzenie miesięcznie
Przejęcie IT
Przejmujemy środowisko bez przerw w pracy firmy. Cały proces prowadzi jeden opiekun.
Gwarancje
Zespół
Najpierw proces. Potem technologia.
Stabilne IT to fundament. Jeśli zamówienia, produkcja czy oferty nadal krążą w arkuszach i mailach, projektujemy i budujemy systemy dopasowane do sposobu pracy firmy.
FAQ
Abonament zależy od liczby użytkowników, serwerów i wybranego modelu. Cenę podajemy po bezpłatnym audycie, zanim cokolwiek podpiszesz. W modelu Unlimited to jeden stały koszt miesięczny, bez dopłat za zgłoszenia.
Pomagamy w zmianie. Przejście jest płynne i nie wymaga przestoju, a w okresie przejściowym możemy pracować równolegle z dotychczasowym dostawcą.
Od 2 do 4 tygodni, zależnie od złożoności infrastruktury. Firma pracuje normalnie przez cały ten czas.
Tak. Przejmujemy administrację, monitoring i trudniejsze zgłoszenia, a Twój informatyk może zająć się projektami. Zyskujecie też zastępstwo na urlop i chorobę.
Umowę, odpowiedzialność i kontakt z Tobą prowadzi IT Supplier. Prace techniczne realizujemy ze stałym zespołem partnerskim: administratorami, helpdeskiem i inżynierami bezpieczeństwa.
Zwykle bezterminowa, z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Czas reakcji, zakres i raportowanie są w niej zapisane.
Kontakt
Sprawdzimy, co w IT Twojej firmy działa, co jest ryzykiem i ile można zaoszczędzić. Bez zobowiązań.