Warszawa, Poznań i okolicebiuro@itsupplier.pl

+48 739 063 204Bezpłatny audyt IT

Strona główna/Obsługa IT/Przejęcie IT

PRZEJĘCIE ITRozmowa albo kreator, Ty wybierasz

Przejęcie obsługi IT bez przestoju

Zmieniasz firmę informatyczną albo pierwszy raz oddajesz IT na zewnątrz? Zacznij tak, jak Ci wygodnie: od rozmowy albo od kilku pytań. Dalej prowadzi Cię jeden opiekun.

Jak wolisz zacząć?

Rozmowa

Porozmawiajmy

Opowiesz, jak dziś działa IT w firmie i co przeszkadza. Opiekun dopyta o resztę i przygotuje propozycję po rozmowie.

Kiedy mamy zadzwonić?

Albo zadzwoń od razu: +48 739 063 204

Poproś o telefon →
Kreator

Odpowiem na pytania

Kiedy masz chwilę, z przerwami, bez telefonów. Opiekun wróci z propozycją, ceną i planem przejęcia, bez dodatkowych pytań.

Otwórz kreator →

Obie drogi kończą się tą samą propozycją i tą samą ceną. To tylko kwestia, co jest dla Ciebie wygodniejsze.

Rozmowa

Porozmawiajmy o przejęciu IT

Zostaw kontakt i wybierz porę. Opiekun zadzwoni, wysłucha, co jest dla Was ważne, i przygotuje propozycję po rozmowie.

  • Oddzwaniamy w ciągu jednego dnia roboczego.
  • Rozmowa niczego nie zobowiązuje.
  • Możesz też zadzwonić od razu: +48 739 063 204.

Kreator

Odpowiedz na pytania w swoim tempie

Odpowiedzi zapisują się w przeglądarce, więc możesz przerwać i wrócić później. Pytania oznaczone kropką wystarczą do propozycji.

Zacznijmy od firmy

Krok 1 z 7

Ile osób pracuje w firmie?

Gdzie jest firma?

Branża

Ile macie lokalizacji?

Jak pracuje zespół?

Komputery i systemy

Krok 2 z 7

20
Wystarczy liczba w przybliżeniu

Jakie systemy są na komputerach? (można zaznaczyć kilka)

Czy pracownicy mają pocztę firmową w telefonach?

Poczta, pliki i programy

Krok 3 z 7

Gdzie jest poczta firmowa?

Gdzie są pliki firmy? (można zaznaczyć kilka)

Sieć i serwery

Krok 4 z 7

Liczby w przybliżeniu wystarczą. Jeśli nie wiesz, zaznacz to niżej, a sprawdzimy podczas audytu zdalnego.

RouterBrama do internetu
1
Firewall UTMNp. FortiGate, Sophos, WatchGuard
1
Inne urządzenie siecioweSwitch zarządzalny, kontroler Wi-Fi
2
Serwer lub NASPliki, kopie, aplikacje
1
Host wirtualizacjiNp. VMware, Hyper-V, Proxmox
0
Klaster wirtualizacjiKilka hostów z wysoką dostępnością
0

Pewność danych (można zaznaczyć kilka)

Bezpieczeństwo i kopie

Krok 5 z 7

Co już działa w firmie? (można zaznaczyć kilka)

Czy w ostatnich 2 latach był incydent?

Obecna obsługa i oczekiwania

Krok 6 z 7

Kto dziś zajmuje się IT?

Okres wypowiedzenia obecnej umowy

Co najbardziej przeszkadza? (można zaznaczyć kilka)

Który model opieki Cię interesuje?

Kiedy chcesz zacząć?

Sprawdź odpowiedzi

Krok 7 z 7

To wszystko, czego opiekun potrzebuje do przygotowania propozycji. Kliknij krok u góry, żeby coś poprawić. Poniżej podaj kontakt, na który wyślemy propozycję.

Szacunek: Unlimited · Limited netto / mies.

Odpowiedzi zapisują się w tej przeglądarce. Możesz wrócić później.

Gdzie wysłać propozycję?

Opiekun przygotuje propozycję z ceną i planem przejęcia na podstawie Twoich odpowiedzi. Kopię odpowiedzi dostaniesz od razu.

Kiedy warto zmienić obsługę IT

Rozpoznajesz któryś z tych sygnałów?

To najczęstsze powody, dla których firmy szukają nowego partnera IT. Każdy z nich da się rozwiązać bez przestoju.

  • Obecna firma IT odpowiada po kilku godzinach albo dopiero następnego dnia.
  • Płacisz za każdą godzinę, a faktury za IT są za każdym razem inne.
  • Nikt nie potrafi powiedzieć, czy kopie zapasowe działają.
  • Hasła i wiedza o sieci są w głowie jednej osoby.
  • Informatyk na etacie odchodzi albo nie nadąża z pracą.
  • Klient albo ubezpieczyciel pyta o zabezpieczenia, a Ty nie masz odpowiedzi.

Co dostajesz

Pierwsze 30 dni po przejęciu

Nie tylko przejmujemy zgłoszenia. Porządkujemy IT tak, żeby po miesiącu było lepiej niż przed zmianą.

  1. Dzień 0Przed przejęciem
    • Audyt zdalny i spis sprzętu
    • Monitoring i narzędzia zdalnej pomocy
    • Lista dostępów do przekazania
  2. Dzień 1Przejęcie
    • Przejmujemy zgłoszenia
    • Zmiana haseł administracyjnych
    • Komunikat dla zespołu: jak zgłaszać
  3. Dni 2–14Rzeczy krytyczne
    • Test odtworzenia kopii zapasowej
    • Logowanie dwuetapowe (MFA)
    • Aktualizacje i ochrona komputerów
  4. Dzień 30Raport i plan
    • Raport: co znaleźliśmy i poprawiliśmy
    • Pierwszy IT Health Score
    • Plan na kolejny kwartał z budżetem

Zakres

Co obejmuje stała opieka po przejęciu

Helpdesk bez licznika

Zgłoszenia telefonem, mailem lub przez portal. Zdalna pomoc od ręki, eskalacja do inżynierów przy trudnych sprawach.

Zapytaj →

Monitoring 24/7

Serwery, sieć, usługi w chmurze i bezpieczeństwo pod stałą obserwacją. Reagujemy, zanim problem stanie się awarią.

Zapytaj →

Administracja

Serwery, sieć, konta i uprawnienia, aktualizacje, zarządzanie laptopami i telefonami.

Zapytaj →

Cyberbezpieczeństwo

Firewall, EDR na każdym komputerze, ochrona poczty przed phishingiem i szkolenia dla zespołu.

Zapytaj →

Microsoft 365

Migracja poczty bez przestoju, optymalizacja licencji, Teams, SharePoint, Intune i logowanie dwuetapowe.

Zobacz →

Backup i odtwarzanie

Kopie lokalne i w chmurze, plan odtworzenia i regularne testy, że to naprawdę działa.

Zapytaj →

Raport i IT Health Score

Co miesiąc jeden wskaźnik kondycji IT i czytelny raport dla zarządu.

Zapytaj →

Gwarancje

Bezpieczna zmiana, zapisana w umowie

  • Bez przerwy w pracyMonitoring i dostępy przygotowujemy przed dniem przejęcia. Zespół zmienia tylko numer, pod który dzwoni.
  • Dokumentacja i hasła są TwojeMapa sieci, spis sprzętu i hasła w sejfie zostają w firmie. Nie uzależniamy Cię od siebie.
  • Czas reakcji w umowieDo 30 minut przy awarii krytycznej w modelu Unlimited. Każde przekroczenie jest raportowane.
  • Cena przed podpisaniemPropozycja z ceną i planem przejęcia, zanim cokolwiek podpiszesz. Bez ukrytych opłat.
  • Pomoc przy wypowiedzeniuPrzygotowujemy listę rzeczy do przekazania przez obecną firmę i pilnujemy, żeby nic nie zginęło.
  • Bez długiego zobowiązaniaUmowa bezterminowa z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Zespół

Za Twoim IT stoi zespół, nie jedna osoba

  • Opiekun z IT SupplierJedna osoba odpowiada za umowę, priorytety i kontakt z zarządem. Zna Twoją firmę.
  • Administratorzy systemówSerwery, sieć, konta, chmura Microsoft i Azure.
  • Zespół helpdeskPierwsza linia wsparcia: szybka, zdalna pomoc dla pracowników.
  • Inżynierowie bezpieczeństwaMonitoring zagrożeń, EDR, firewall i kopie zapasowe.

Cena

Cenę znasz przed podpisaniem umowy

W modelu Unlimited płacisz stały abonament za urządzenia: od 70 do 150 zł netto za komputer miesięcznie plus infrastruktura. Firma z 25 komputerami płaci zwykle ok. 3 950 zł netto. W modelu Limited godzina kosztuje 200 zł netto, minimum 5 h.

Zobacz cennik i przykłady
Policz w kalkulatorze
ZakresUnlimitedPolecanyPełna odpowiedzialność za ITLimitedDla firm na początku drogi
Zgłoszenia helpdeskBez limituPakiet godzin
Reakcja na awarię krytycznądo 30 mindo 2 godzin
Reakcja na zgłoszenie zwykłedo 8 godzinnastępny dzień roboczy
Monitoring 24/7TakNie
Dedykowany opiekunTakNie
Przegląd kwartalny i roadmapa ITW cenieNa życzenie, płatnie
Raport i IT Health ScoreCo miesiącRaport miesięczny
Wsparcie poza godzinami pracyTak, awarie krytyczneNie
KosztStały abonamentAbonament i godziny dodatkowe

Co dalej

Od pierwszego kontaktu do spokojnego IT

Cały proces prowadzi jeden opiekun. Firma pracuje normalnie.

  1. Rozmowa albo kreatorTy wybierasz, jak wolisz opowiedzieć o firmie. Nie pytamy o hasła ani dane dostępowe.
  2. Dostajesz propozycjęCena, model opieki i plan przejęcia z datą startu.
  3. Audyt zdalnyPotwierdzamy liczbę urządzeń i stan zabezpieczeń. Cena zostaje albo zmienia się tylko o różnicę w sprzęcie.
  4. PrzejęcieDostępy, dokumentacja i monitoring. W ustalonym dniu przejmujemy zgłoszenia, bez przerwy w pracy.

FAQ

Przejęcie IT: pytania i odpowiedzi

To kwestia wygody. Obie drogi prowadzą do tej samej propozycji i tej samej ceny. Jeśli wolisz od razu dopytać o szczegóły, wybierz rozmowę. Jeśli wolisz odpowiedzieć na pytania, kiedy masz chwilę, wybierz kreator.

Nie, chyba że sam o to poprosisz. Kreator zbiera wszystko, czego opiekun potrzebuje: liczbę komputerów, sieć, pocztę, kopie i oczekiwania. Na tej podstawie przygotowuje propozycję z ceną i planem przejęcia.

To szacunek według cennika. Cenę potwierdzamy po krótkim audycie zdalnym przed podpisaniem umowy. Zwykle różni się tylko wtedy, gdy liczba urządzeń okaże się inna.

Ustalamy datę przejęcia z uwzględnieniem okresu wypowiedzenia. Przed tą datą zbieramy dostępy i dokumentację, instalujemy monitoring, a w dniu przejęcia przejmujemy zgłoszenia. Firma pracuje bez przerwy.

Zaznacz „Nie wiem”. Te elementy sprawdzimy podczas audytu zdalnego. Im więcej odpowiedzi, tym dokładniejsza propozycja.

Hasła i konfiguracja należą do Twojej firmy. Pomagamy przygotować pismo z listą rzeczy do przekazania. Gdy czegoś brakuje, odzyskujemy dostęp do kont administratora i odtwarzamy dokumentację podczas audytu. Najważniejsze, żeby domena i konto administratora poczty były zarejestrowane na Twoją firmę.

Nie. Przejmujemy środowisko takie, jakie jest. Jeśli audyt pokaże sprzęt bez wsparcia producenta albo luki w bezpieczeństwie, dostaniesz plan wymiany z kolejnością i budżetem. Decyzja zawsze należy do Ciebie.

Zwykle 2–4 tygodnie od decyzji, a termin dnia przejęcia dopasowujemy do okresu wypowiedzenia obecnej firmy. Jeśli dziś nikt nie zajmuje się IT, możemy zacząć od razu.

Większość zgłoszeń rozwiązujemy zdalnie, zwykle w kilka minut. Gdy potrzebna jest wizyta, przyjeżdżamy do firmy w Warszawie, Poznaniu i okolicach.

Umowa jest bezterminowa z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Dokumentacja i hasła zawsze zostają w Twojej firmie, więc nigdy nie jesteś od nas uzależniony.

Kreator nie pyta o hasła ani dane dostępowe. Odpowiedzi trafiają tylko do IT Supplier i służą wyłącznie do przygotowania propozycji.

Zacznij tak, jak Ci wygodnie

Spokojne IT zaczyna się od jednej rozmowy albo kilku odpowiedzi

Bez zobowiązań. Propozycję z ceną i planem przejęcia dostajesz przed podpisaniem czegokolwiek.

Poproś o telefon →Otwórz kreator →albo zadzwoń: +48 739 063 204