Strona główna/Obsługa IT

BEZPŁATNIEAudyt środowiska IT

Obsługa informatyczna firm. Twój zewnętrzny dział IT.

Przejmujemy odpowiedzialność za całe IT Twojej firmy: monitoring 24/7, helpdesk, bezpieczeństwo, kopie zapasowe i Microsoft 365. Jeden stały abonament i czas reakcji zapisany w umowie.

  • Reakcja do 30 min
  • Monitoring 24/7
  • Stały abonament

W SKRÓCIE

IT Supplier przejmuje odpowiedzialność za całe IT firmy jako jej zewnętrzny dział IT: monitoring 24/7, helpdesk, administracja, cyberbezpieczeństwo, kopie zapasowe i Microsoft 365. Jeden stały abonament, czas reakcji zapisany w umowie, comiesięczny raport i kwartalny przegląd z zarządem. Przejęcie środowiska trwa od 2 do 4 tygodni i nie wymaga przerw w pracy.

Objawy

Czy któreś z tych wyzwań brzmi znajomo?

  • Awarie przychodzą bez ostrzeżenia, a każda oznacza przestój i nerwy.
  • Faktury za IT rosną i za każdym razem są niespodzianką.
  • Nikt nie odpowiada za całość, każdy załatwia tylko swoje zgłoszenie.
  • Brakuje ochrony stacji, polityki haseł i logowania dwuetapowego.
  • Wiedza o sieci i hasłach jest w głowie jednej osoby.
  • IT gasi pożary, zamiast im zapobiegać.

Zmiana podejścia

Nie czekamy na awarię. Odpowiadamy za to, żeby jej nie było.

Zwykłe wsparcie IT reaguje na zgłoszenia i rozlicza godziny. Zarządzane IT to przejęcie odpowiedzialności za całe środowisko: znamy Twoją infrastrukturę, przewidujemy problemy i rozliczamy się z czasu reakcji zapisanego w umowie.

IT reaktywneZarządzane IT z IT Supplier
Czekanie na awarię i działanie po fakcieMonitoring wykrywa problem, zanim zatrzyma firmę
Wiedza w głowie jednej osobyPełna dokumentacja środowiska, która należy do Ciebie
Faktury z niespodziankami co miesiącStały abonament, budżet znany z góry
IT bez planuRoadmapa IT omawiana co kwartał z zarządem
Nikt nie odpowiada za wynikCzas reakcji i dostępność zapisane w umowie

Branże

Obsługa IT dopasowana do branży

Kliknij swoją branżę: priorytety, typowe ryzyka, NIS2 i przykładowa cena.

Modele opieki

Unlimited czy Limited?

Możesz zacząć od modelu Limited i przejść na Unlimited w dowolnym momencie współpracy.

ZakresUnlimitedPolecanyPełna odpowiedzialność za ITLimitedDla firm na początku drogi
Zgłoszenia helpdeskBez limituPakiet godzin
Reakcja na awarię krytycznądo 30 mindo 2 godzin
Reakcja na zgłoszenie zwykłedo 8 godzinnastępny dzień roboczy
Monitoring 24/7TakNie
Dedykowany opiekunTakNie
Przegląd kwartalny i roadmapa ITW cenieNa życzenie, płatnie
Raport i IT Health ScoreCo miesiącRaport miesięczny
Wsparcie poza godzinami pracyTak, awarie krytyczneNie
KosztStały abonamentAbonament i godziny dodatkowe

Cennik

Policz abonament w minutę

Wybierz model i ustaw, co jest w firmie. Ceny są netto, za miesiąc. Ostateczną wycenę potwierdzamy po bezpłatnym audycie.

20
Cena za stanowisko maleje z liczbą komputerów: 1–5: 150 zł · 6–50: 120 zł · 51–100: 100 zł · 101–200: 70 zł miesięcznie

Infrastruktura cena za urządzenie miesięcznie

RouterBrama do internetu
100 zł
1
Firewall UTMNp. FortiGate, Sophos, WatchGuard
250 zł
1
Inne urządzenie siecioweSwitch zarządzalny, kontroler Wi-Fi
100 zł
2
Serwer lub NASPliki, kopie, aplikacje
250 zł
1
Host wirtualizacjiNp. VMware, Hyper-V, Proxmox
400 zł
0
Klaster wirtualizacjiKilka hostów z wysoką dostępnością
1000 zł
0
Abonament Unlimited
3 350 złnetto / mies.

    30 minreakcja na awarię krytyczną
    8 hreakcja na zgłoszenie zwykłe

    Zamów audyt i dokładną wycenę →

    Przejęcie IT

    Od audytu do spokojnego IT w 2–4 tygodnie

    Przejmujemy środowisko bez przerw w pracy firmy. Cały proces prowadzi jeden opiekun.

    1. AudytSprawdzamy sieć, serwery, bezpieczeństwo, licencje i kopie. Dostajesz raport z ryzykami według ważności.
    2. DokumentacjaSpisujemy sprzęt, konta i licencje, rysujemy mapę sieci i przenosimy hasła do bezpiecznego sejfu.
    3. WdrożenieUruchamiamy monitoring, helpdesk i procedury awaryjne. Zespół wie, gdzie zgłaszać problemy.
    4. Stała opiekaProaktywna administracja, raport co miesiąc i przegląd z zarządem co kwartał.

    Gwarancje

    Zobowiązania zapisane w umowie, a nie obietnice

    • Czas reakcji w umowieDo 30 minut przy awarii krytycznej w modelu Unlimited. Każde przekroczenie jest raportowane.
    • Stały abonamentJeden koszt miesięczny, bez licznika godzin i faktur z niespodziankami.
    • Dokumentacja jest TwojaMapa sieci, hasła i procedury zostają w firmie, zawsze aktualne.
    • Bez długiego zobowiązaniaUmowa bezterminowa z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia.

    Zespół

    Za Twoim IT stoi zespół, nie jedna osoba

    • Opiekun z IT SupplierJedna osoba odpowiada za umowę, priorytety i kontakt z zarządem. Zna Twoją firmę.
    • Administratorzy systemówSerwery, sieć, konta, chmura Microsoft i Azure.
    • Zespół helpdeskPierwsza linia wsparcia: szybka, zdalna pomoc dla pracowników.
    • Inżynierowie bezpieczeństwaMonitoring zagrożeń, EDR, firewall i kopie zapasowe.

    Najpierw proces. Potem technologia.

    IT działa, a procesy dalej stoją na Excelu?

    Stabilne IT to fundament. Jeśli zamówienia, produkcja czy oferty nadal krążą w arkuszach i mailach, projektujemy i budujemy systemy dopasowane do sposobu pracy firmy.

    FAQ

    Pytania i odpowiedzi

    Abonament zależy od liczby użytkowników, serwerów i wybranego modelu. Cenę podajemy po bezpłatnym audycie, zanim cokolwiek podpiszesz. W modelu Unlimited to jeden stały koszt miesięczny, bez dopłat za zgłoszenia.

    Pomagamy w zmianie. Przejście jest płynne i nie wymaga przestoju, a w okresie przejściowym możemy pracować równolegle z dotychczasowym dostawcą.

    Od 2 do 4 tygodni, zależnie od złożoności infrastruktury. Firma pracuje normalnie przez cały ten czas.

    Tak. Przejmujemy administrację, monitoring i trudniejsze zgłoszenia, a Twój informatyk może zająć się projektami. Zyskujecie też zastępstwo na urlop i chorobę.

    Umowę, odpowiedzialność i kontakt z Tobą prowadzi IT Supplier. Prace techniczne realizujemy ze stałym zespołem partnerskim: administratorami, helpdeskiem i inżynierami bezpieczeństwa.

    Zwykle bezterminowa, z 3-miesięcznym okresem wypowiedzenia. Czas reakcji, zakres i raportowanie są w niej zapisane.

    Kontakt

    Zamów bezpłatny audyt IT

    Sprawdzimy, co w IT Twojej firmy działa, co jest ryzykiem i ile można zaoszczędzić. Bez zobowiązań.

    Co dalej po wysłaniu formularza

    1. Oddzwonimy w ciągu jednego dnia roboczego.
    2. Bezpłatny audyt: sieć, serwery, bezpieczeństwo, licencje i kopie zapasowe.
    3. Dostajesz raport z ryzykami i propozycję modelu współpracy z ceną. Decyzja należy do Ciebie.